Politika povrata

Povrat novca - jamstvo povrata novca

Ako iz nekog razloga niste primili narudžbu ili ste je primili oštećenu, spremni smo vratiti 100% uplaćenog iznosa u roku od 30 dana ili još jednom poslati kupljeni lijek.

Maksimalno vrijeme isporuke je 21 radni dan počevši od datuma pošiljke (u skladu s vašom vrstom isporuke). U slučaju da ne primite svoju kupnju u tom roku ili ste obaviješteni da je vaša kupnja na čekanju kod carine ili da je kupnja vraćena, kontaktirajte nas kako bismo to odmah riješili.

Kupnju možete vratiti u roku od 30 dana od datuma isporuke ako:

• Isporučeni proizvod oštećen je ili je neispravan;
• Isporučeni proizvod nije onaj koji ste naručili.

Napominjemo da se proizvod mora vratiti u originalnom neoštećenom pakiranju sa svim pripadajućim dodacima. O povratku se mora prethodno razgovarati s našim timom za podršku.

Sa žaljenjem vas obavještavamo da ne možemo prihvatiti proizvode koji su raspakirani ili je proteklo razdoblje od 30 dana.

Za dodatne informacije obratite se našem timu za podršku.