Palautuskäytäntö

Palautus - Rahat takaisin -takuu

Jos et jostain syystä ole saanut tilaustasi tai olet saanut sen vahingoittuneena tai osittain, olemme valmiita palauttamaan 100 % maksetusta summasta 30 päivän kuluessa tai lähettämään ostetun lääkkeen vielä kerran.

Toimitusaika on enintään 21 arkipäivää lähetyspäivästä alkaen (toimitustyypin mukaan). Jos et saa ostostasi tämän ajan kuluessa tai sinulle ilmoitetaan, että ostoksesi on pidätetty tullissa tai että ostos on palautettu, ota meihin yhteyttä, jotta voimme käsitellä asian välittömästi.

Voit palauttaa ostoksesi 30 päivän kuluessa toimituspäivästä alkaen, jos:

• Toimitettu tuote on vahingoittunut tai viallinen;
• Toimitettu tuote ei ole tilaamasi.

Huomioithan, että tuote on palautettava alkuperäisessä, vahingoittumattomassa pakkauksessa ja kaikkien tarvikkeiden kanssa. Palautuksesta on keskusteltava etukäteen tukitiimimme kanssa.

Valitettavasti joudumme ilmoittamaan, että emme voi hyväksyä tuotteita, jotka on purettu pakkauksesta tai joiden 30 päivän palautuspäivä on kulunut umpeen.

Ota yhteyttä tukitiimiimme saadaksesi lisätietoja.